Aviso legal - Grupo Doctrinum

aviso legal y condiciones de compra

Protección de Datos Personales

Doctrinum Formación está comprometida con el respeto a la integridad del usuario. Hemos adoptado los niveles de protección de datos personales legalmente exigibles, basándose en el Real Decreto 994/1999 por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Del mismo modo intenta emplear todos los medios técnicos de protección adicionales que están a su alcance.

 

Condiciones de Uso

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.

 

Denominación social:

José Ricardo Nieto Muñoz

Avenida San Francisco Javier, 9 (Edificio Sevilla,2, Módulo 22, 5ª Planta). 41018, Sevilla, España.

 

Número de identificación fiscal:

14329719Y

 

Correo electrónico:

hola@doctrinumformacion.es

 

Este sitio web ha sido creado por la empresa Aviva Publicidad con carácter informativo y para uso personal de los usuarios. A través de este Aviso legal, se pretende regular el acceso y uso de este sitio web, así como la relación entre el sitio web y sus usuarios. Accediendo a este sitio web se aceptan los siguientes términos y condiciones: El acceso a este sitio web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.

El simple acceso a este sitio web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre Doctrinum Formación y el usuario.

El acceso y la navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.

 

El titular del sitio web puede ofrecer servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifiquen las presentes condiciones, y sobre las cuales se informa al usuario a continuación.

 

Condiciones de matriculación

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Matriculación (en adelante, CGM) se aplicarán a todas las inscripciones en los cursos (en adelante, curso o cursos) de la academia (en adelante, la academia), publicitados en https://academiadoctrinum.com realizadas a través de ésta.

Estas condiciones generales son parte del acuerdo suscrito entre la academia y el Cliente, (en adelante el Alumno). Las condiciones generales, junto con la oferta de cursos, las descripciones de los mismos y el precio fijado para el curso o examen que se dispone a contratar, que están establecidos en el sitio web https://doctrinumformacion.es, (en adelante, ESW), constituyen la totalidad del acuerdo entre la academia y el Alumno.

1.2. Las presentes CGM entran en vigor el 01 de Enero de 2022 y anulan cualesquiera CGM anteriores.
1.3. El Alumno, tras la lectura de las presentes CGM y su aceptación, podrá realizar la inscripción al curso y/o examen a través de ESW.
1.4. Para la matriculación electrónica, el Alumno seleccionará el plan de estudios deseado y tras la verificación del mismo ACEPTARÁ la realización de la matrícula de acuerdo con las condiciones que aparecen en la pantalla.

La verificación de los términos de la matrícula será responsabilidad única del Alumno. Para garantizar que el alumno acepta estas CGM el proceso de compra no se podrá finalizar si el alumno no marca la casilla correspondiente a la aceptación de las mismas.
1.5. La matriculación también será posible mediante correo electrónico confirmando dicha inscripción y realizando el pago mediante transferencia bancaria o bizzum. La realización de la matrícula de este modo también implica la aceptación de estas CGM.

Características del curso

GENERALES

2.1. El Alumno puede encontrar toda la información relativa al funcionamiento del curso de la academia, planes de estudios, características de los cursos, metodología, y sistema docente de los cursos, prestaciones incluidas y duración del mismo, precio completo del curso, incluyendo gastos e impuestos si los hubiere y avisos en ESW.
2.2. La duración de las prestaciones del curso también aparecerán en ESW. Este periodo se extenderá durante un máximo de diez días si el cargo correspondiente a la siguiente mensualidad ha sido devuelto, para que el alumno en este caso pueda subsanar la incidencia.
2.3. El curso contratado por el Alumno será impartido por uno o varios tutores o profesores, que podrán ser sustituidos a elección de la academia según necesidad, y que serán los encargados de impartir, realizar el seguimiento del curso con el Alumno y proceder a la corrección de diversos ejercicios.
2.4. El Alumno tendrá acceso al curso solamente mientras la matrícula esté en vigor. El acceso a los contenidos del curso no será accesible una vez finalizado el periodo contratado por el alumno. En el caso de suscripciones mensuales, el acceso al curso y la matrícula finalizará una vez cancelada la suscripción por parte del Alumno o de la academia.

TUTORIZACIÓN

2.5. La academia se compromete a que, a través de los sistemas establecidos al efecto para el curso contratado, las consultas de carácter pedagógico realizadas a los tutores estén respondidas en un plazo determinado y la corrección de los materiales de evaluación definidos para el curso en un plazo inferior a las 72 horas laborables.

CLASES

2.6. Paralelamente al acceso al curso en la plataforma los alumnos disponen de clases de acuerdo con el servicio contratado.
2.7. Las clases son grupales o individuales en función del servicio contratado.
2.8. En los siguientes puntos se describen las condiciones de reserva de los cursos:

2.8.1. La reserva de los cursos se realizará desde un calendario de reservas habilitado en el campuso bien desde un formulario de inscripción habilitado para ello.
2.8.2. Los cursos necesitan un aforo mínimo de alumnos para iniciarse, para que los alumnos puedan organizarse con suficiente antelación, el inicio o no de los cursos se comunicará con un mínimo de 72 horas de antelación.
2.8.3. Además las reservas de los cursos se podrán cancelar hasta 7 días naturales antes del inicio. Una vez que el tiempo restante hasta el inicio del curso sea menor de 7 días la reserva no podrá ser modificada ni cancelada.
2.8.4. Las clases en directo grupales o individuales de cualquier servicio se deben realizar semanalmente, las clases no se acumulan para semanas sucesivas.

Formas de pago y precio

3.1. El precio que el Alumno debe pagar por el curso es el que venga fijado en ESW en el momento de la realización de la matriculación.
3.2. El pago por la matriculación en el curso se realizará con anterioridad a la entrega de las claves de acceso al mismo, pudiendo realizarse dicho pago mediante las modalidades de pago establecidas en la página web de la academia.
3.3. El Alumno autoriza a la academia a realizar cargos extra puntuales en la cuenta del alumno o un aumento en su cuota mensual cuando adquiera paquetes de servicios extra, como clases extra o acceso a tutorizaciones extra cuyos precios estarán disponibles en la página de adquisición de dichos productos, siempre a instancias del alumno y siempre con su consentimiento.
3.4 Para cursos con posibilidad de previo pago en concepto de reserva de plaza, este pago no se devolverá en caso de que el alumno decida no realizar la formación.

Definición de planes de pago de cursos

PLANES DE PAGO

Los planes de pago de cada curso o servicio vendrán reflejados en la página de características del mismo en la página de producto que dirigirá a la pasarela de pago del mismo.

PROMOCIONES ESPECIALES Y SORTEOS POR REDES SOCIALES

Doctrinum se reserva la potestad de realizar cada año promociones y sorteos de duración limitada. En la página de inscripción correspondiente aparecerán los datos de: precio, duración de acceso, número de módulos y número de clases que incluye.

Pagos de tasas de exámenes

Doctrinum no incluye en sus tarifas las tasas de exámenes.

Condiciones de cancelación

4.1. Una vez realizado los pagos de los cursos mediante pasarela de pago, bizzum o transferencia bancaria éste no tendrá devolución.

4.2. El pago del curso se considera realizado de forma íntegra aunque el pago se haya hecho de forma fraccionada. El alumno se compromete a pagar cada recibo del fraccionamiento a menos que tenga derecho a una devolución.

4.3. Las cancelaciones realizadas en un plazo superior a 7 días naturales antes de la fecha de inicio del curso tendrán un 100% de devolución, para ello el alumno deberá enviar un email a la dirección de correo hola@doctrinumformacion.es.

4.4. Las cancelaciones realizadas en un plazo inferior a 7 días naturales antes de la fecha de inicio del curso o una vez que el curso haya comenzado no tendrán derecho a devolución.

4.7. La única excepción es para las inscripciones a la Promoción Especial Para Suscriptores mencionada anteriormente, que tendrán derecho a devolución hasta 7 días después de iniciado el curso.

4.8. La tramitación del reembolso contemplado en el punto 4.3. se tramitará durante los 7 días laborables posteriores a la recepción de email de solicitud de cancelación. Los reembolsos siempre se realizarán a la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra, número de cuenta de la transferencia bancaria o número de teléfono del bizzum.

Servicios Post-venta

  1. El servicio de Soporte Técnico a través de la aplicación de mensajería de la plataforma es gratuito para todos los alumnos y se incluye con la matriculación en cualquier curso. Este servicio es ilimitado y será utilizado para consultas relacionadas con problemas o dudas técnicas sobre el curso, el campus, las clases, etc.

Limitación de responsabilidad

  1. la academia no será responsable frente a sus Alumnos: (i) Del uso incorrecto que el Alumno pueda dar al curso. (ii) De circunstancias externas, tales como, accidentes, caidas del servidor de la empresa de Hosting externa, etc. (iii) De los problemas técnicos con origen en el cliente (ejemplo: conexión a Internet, auriculares, webcam, cookies, navegador, etc.).

Obligaciones del Alumno

7.1 El Alumno adquiere el compromiso, en todo momento, de facilitar información cierta y veraz sobre los datos solicitados a través de la página web de la academia para la realización de la matrícula, así como a mantenerlos actualizados.
7.2 El Alumno, con la aceptación de todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes CGM, se compromete a cumplirlas.
7.3 El Alumno se compromete a no divulgar ningún contenido del curso con terceras personas, ni a compartir sus claves de acceso, sin el consentimiento expreso y por escrito de la escuela.
7.4 El Alumno tiene la responsabilidad de asegurarse de cumplir con los requisitos técnicos mínimos para el correcto uso del curso. Puede consultar estos requisitos a través de la página web, sección Preguntas Frecuentes («FAQS»).

Confidencialidad y protección de datos

8.1. Todos los datos de carácter personal del Alumno obtenidos por la academia serán tratados y procesados de conformidad con la Política de Privacidad de la academia disponible en su página web.
8.2. Las partes se comprometen a tratar toda la información recibida de la otra parte de forma confidencial.
8.3. La academia garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus Alumnos. Todas las operaciones de pago online se realizarán a través de un servidor seguro y protegido frente a intentos de violación por parte de terceros.
8.4. Con el pago mediante transferencia bancaria o bizzum, cuando el Alumno entra en el proceso de inscripción está realizando la transacción de pago utilizando la administración y seguridad de sus cuentas bancarias.
8.5. La academia informa a sus Alumnos de que procederá al archivo del documento electrónico formalizador del contrato como medio de prueba de que se ha efectuado la contratación.
8.6. Los datos personales facilitados por el Alumno al realizar la contratación del pedido serán incorporados a un fichero titularidad de la academia para ser tratados con la finalidad de ejecución y desarrollo de la compra de curso realizada, para la prestación de servicios-postventa, si fuere el caso, y para actividades publicitarias y de prospección comercial. El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico hola@doctrinumformacion.es

Resolución del contrato

  1. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato cuando la otra parte incumpla las presentes CGM.

Nulidad parcial

  1. Si alguna de las presentes condiciones es declarada no válida, ilegal o no aplicable por cualquier tribunal de la jurisdicción competente, dicha condición se tendrá por no puesta, no considerándose nulo o ineficaz la totalidad del Contrato, continuando vigente el resto del mismo, omitiendo tan sólo aquellas condiciones consideradas como no válidas, ilegales o no aplicables. Para el caso de que se produzca una laguna legal respecto de la interpretación de cualquier aspecto o condición del contrato, la interpretación deberá realizarse en concordancia con los demás términos y condiciones, y en consideración a la finalidad y naturaleza del mismo.

Ley aplicable y jurisdicción

  1. Las Partes expresamente pactan que la Ley aplicable sea la Ley española. En caso de que surja alguna controversia entre las Partes acerca de la interpretación, ejecución o extinción de las presentes CGM, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. En el caso de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

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Comunicación y redes sociales

En Grupo Doctrinum compartimos información sobre cursos destacados, consejos y tips para estudiantes o iniciativas en educación. Nuestros alumnos reciben mediante distintos canales de comunicación promociones internas o ventajas formativas. Nuestras acciones se difunden mediante FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN, YOUTUBE, WHATSAPP y por supuesto un BLOG DE NOTICIAS donde albergamos información de primera calidad.
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Formación bonificada

Grupo Doctrinum gestiona de forma integral los planes de formación y el crédito de la fundación estatal para la formación en el empleo (FUNDAE) con el que cuentan las empresas cada año, además asesoraremos para crear un plan de formación con criterio y útil para los trabajadores y la empresa.

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